Platformă digitală pentru feedback-ul angajaților din domeniul medical și pacienților
Ministrul Sănătății, Alexandru Rogobete, a anunțat că se lucrează la o nouă platformă electronică destinată colectării de feedback de la profesioniștii din domeniul medical, precum medici, asistente, kinetoterapeuți, psihologi, manageri și personal TESA, dar și de la pacienți. Într-o postare pe Facebook, ministrul a subliniat importanța consultării celor care lucrează în sistemul de sănătate, afirmând: „Vreau ca fiecare schimbare să țină cont de voi – de cei care lucrați zi și noapte în sistemul de sănătate, dar și de pacienții care beneficiază de el.”
Rogobete a menționat că a ascultat părerile angajaților și a realizat că uneori se iau decizii fără o consultare adecvată. Astfel, echipa sa dezvoltă o platformă care va include întrebări periodice pentru asistenții medicali, medicii rezidenți și pacienți, având scopul de a analiza experiențele acestora în spitale.
Ministrul a explicat că platforma va fi complexă și gândită pentru a permite discuții cu un număr cât mai mare de persoane, astfel încât să se găsească soluțiile potrivite. „Nu vreau să fac schimbări în sănătate doar pentru că «așa trebuie» sau «așa spun unii că e bine». Vreau ca fiecare schimbare să țină cont de voi – de cei care lucrați zi și noapte în sistemul de sănătate, dar și de pacienții care beneficiază de el,” a afirmat el.
Rogobete a adăugat că sistemul de sănătate este uneori imperfect și că scopul este de a-l îmbunătăți, făcându-l mai empatic și mai uman. „Oamenii nu au nevoie doar de medicamente, de ziduri sau de echipamente moderne. Oamenii au nevoie și de empatie, de o vorbă bună, de o strângere de mână sinceră. Iar medicii, asistentele și întreg personalul medical au nevoie să știe că nu sunt singuri. Că suntem alături de ei,” a concluzionat ministrul.
