Ryanair îmbrățișează era digitală: îmbarcarea se va realiza exclusiv cu bilete electronice
Compania aeriană low-cost Ryanair a anunțat că, începând cu miercuri, 12 noiembrie 2025, pasagerii vor fi obligați să utilizeze tichetele de îmbarcare digitale, disponibile exclusiv în aplicația mobilă a companiei. Biletele pe hârtie nu vor mai fi acceptate la controlul de securitate și la poarta de îmbarcare.
Directorul Ryanair, Michael O’Leary, a recunoscut că este posibil să apară „unele probleme inițiale”, însă peste 80% dintre clienți folosesc deja aplicația pentru check-in. Această decizie face parte din strategia digitală a companiei, care urmărește simplificarea procedurilor de îmbarcare și reducerea impactului asupra mediului, cu o economisire estimată de peste 300 de tone de hârtie anual.
În cazul pierderii smartphone-ului sau descărcării acestuia, pasagerii pot primi gratuit tichete de îmbarcare la aeroport, înainte de controlul de securitate. Dacă problema apare după control, angajații Ryanair de la poarta de îmbarcare vor oferi asistență, deoarece informațiile sunt deja înregistrate în sistem.
Compania subliniază că check-in-ul online este obligatoriu. Cei care nu îl realizează pot obține bilete la aeroport, dar pentru o taxă suplimentară, variind între 30 și 55 de euro, în funcție de țară. Pasagerii fără smartphone pot primi bilete pe hârtie numai dacă au efectuat anterior check-in-ul online.
În anul fiscal încheiat la 31 martie 2025, Ryanair a transportat 200,2 milioane de pasageri, atingând un grad de ocupare al aeronavelor de 94%, devenind astfel prima companie europeană care depășește pragul de 200 de milioane de pasageri anual.
