Termoenergetica răspunde provocării lui Daniel Băluță
Un comunicat al Termoenergetica subliniază că propunerile primarului sectorului 4, Daniel Băluță, referitoare la reducerea costurilor pentru consumatorii de apă caldă și căldură în cazul furnizării sub parametrii legali sunt deja reglementate de lege și aplicate în București. Termoenergetica a anunțat că există un mecanism stipulat în legislație care permite ajustarea facturilor pentru apă caldă și căldură în cazul în care temperatura furnizată nu respectă termenii contractuali.
Precizările vin în contextul în care Daniel Băluță, președintele PSD București, a anunțat convocarea unei ședințe extraordinare a Consiliului General al Municipiului București (CGMB) pentru data de 24 februarie, în care va fi discutat un proiect prin care apa caldă ar trebui să fie plătită doar dacă este livrată la temperatura corectă stipulată în contract.
„Suntem PRO corectitudine și transparență! De aceea, dorim să clarificăm modul de calcul al facturii de energie termică pentru apă caldă și căldură. Întregul mecanism este stipulat în contractul pe care asociațiile de proprietari și consumatorii casnici l-au semnat cu Termoenergetica. Conform legii, acesta este deja inclus și pus în aplicare, având în vedere că există un mecanism de ajustare a facturii în situațiile în care parametrii de furnizare nu sunt respectați,” au declarat oficialii Termoenergetica.
Obligațiile Termoenergetica
Termoenergetica are obligații clare de livrare a agentului termic, iar în cazul neîndeplinirii acestora, factura se reduce. Metodologia de stabilire a diminuărilor este prevăzută în Ordinul 91/2007, aprobat de Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Serviciilor Comunitare de Utilități Publice (ANRSC).
Obligațiile furnizorului includ:
- Asigurarea furnizării de apă caldă la o temperatură între 55 și 60 de grade Celsius, cu o abatere de +/- 5 grade.
- Furnizarea agentului termic pentru încălzire, astfel încât să fie asigurat confortul termic în locuințe.
- Facturarea energiei termice în conformitate cu metodologia de calcul aprobată.
- Acordarea de despăgubiri pentru daunele provocate de întreruperile în alimentare survenite din vina furnizorului.
Consumatorii au dreptul:
- De a contesta facturile când observă diferențe între consumul facturat și cel înregistrat de contorul de branșament.
- De a beneficia de reducerea valorii facturii în cazul în care temperatura medie a apei calde este sub 50 de grade.
În concluzie, Termoenergetica reafirmă că mecanismele de ajustare a facturilor în cazul furnizării sub parametrii legali sunt deja implementate și că drepturile consumatorilor sunt garantate prin legislația în vigoare.
