Drama dintr-un salon constănțean: o clientă reclamă pierderea extensiilor, iar firma o suspectează de autosabotaj pentru a-și recupera banii
O tânără a acuzat un salon de înfrumusețare din Constanța că i-a încasat 5.240 de lei pentru extensii și vopsit, dar a avut probleme, susținând că extensiile au căzut a doua zi, lăsându-i părul deteriorat. Reclamanta a depus plângeri la ANAF și ANPC, spunând că nu a primit nicio soluție din partea autorităților și că poliția a refuzat să deschidă un dosar.
„Mi-au eliberat un bon complet fals, iar mama a observat imediat că părul era ars și că nu era uniform colorat. A doua zi, extensiile au început să cadă. Am cerut explicații, dar m-au blocat pe toate rețelele de socializare”, a declarat tânăra.
Administratora salonului, LARISA HAIR STUDIO SRL, a oferit o versiune diferită a întâmplărilor. Aceasta susține că tânăra și-a smuls singură extensiile după ce a participat la evenimente, având intenția de a solicita returnarea banilor. „A venit la noi, a vrut cele mai scumpe extensii. După nunți, a început să ne ceară să i le dăm jos, iar soțul ei a provocat scandalul, menționând suma plătită”, a afirmat administratora.
Referitor la bonul de casă, administratora a precizat că tânăra nu a solicitat inițial bonul, dar ulterior a cerut o dublură, pe care a refuzat-o. „Toate instituțiile de control au confirmat că totul este legal. Am avut controale de la OPC, ITM și ANAF, iar tânăra a fost amendată pentru comportamentul său”, a adăugat aceasta.
Conflictul dintre cele două părți a escaladat, iar administratora a declarat că a decis să o acționeze în judecată pe tânără pentru scandalul provocat. Autoritățile nu au găsit nereguli în urma verificărilor, iar cazul a fost mutat oficial în instanță, unde judecătorii vor decide cine are dreptate.
Vom continua să urmărim evoluția acestui dosar și să revenim cu detalii pe măsură ce instanța se va pronunța.
