Furturile din magazinele germane ating un nou maxim istoric
Furturile din magazinele germane au crescut din nou, atingând un nou maxim istoric, conform unui studiu realizat de EHI Retail Institute din Koln. Pierderile de inventar în Germania au ajuns anul trecut la 4,95 miliarde de euro, înregistrând o creștere de 3% comparativ cu 2022, fiind cel mai mare număr înregistrat vreodată.
Creșterea este determinată în mare parte de un avans de aproape 5% al furturilor clienților, care au ajuns la 2,95 miliarde de euro. În plus, angajații magazinelor au fost responsabili pentru pierderi de aproximativ 890 milioane de euro. Restul pierderilor a fost cauzat de furnizori, personalul de serviciu sau erori organizaționale, cum ar fi etichetarea incorectă.
Raportul se bazează pe datele furnizate de 98 de retaileri din Germania, care operează peste 17.000 de magazine. Studiul concluzionează că furturile și eforturile de prevenție contribuie la creșterea prețurilor cu aproximativ 1,5%. Sectorul de retail din Germania susține aproximativ trei milioane de locuri de muncă și generează vânzări anuale de aproximativ 630 de miliarde de euro.
Una dintre principalele provocări, conform autorilor studiului, este rolul crescut al grupărilor infracționale organizate, care sunt responsabile pentru aproximativ o treime din pierderile totale de inventar înregistrate anul trecut. Hoții țintesc în special articole mici, dar cu valoare mare, cum ar fi alcoolul, cafeaua din supermarketuri, aparatele de ras, parfumurile din farmacii, precum și produsele electronice și hainele de firmă.
În același timp, inflația a făcut ca produsele de zi cu zi să fie mai scumpe. Autorii studiului sugerează că este greu de spus dacă oamenii pur și simplu nu își mai permit anumite articole sau dacă furturile reprezintă o formă de protest față de prețurile mari.
Germania nu este singura țară afectată de această problemă. De la încheierea pandemiei, furturile din magazine au crescut în mai multe zone din Europa și SUA, obligând magazinele să angajeze detectivi interni, să instaleze dispozitive de blocare pentru produsele afișate și să implementeze software sofisticat de supraveghere. De asemenea, avansul sistemelor de tip self-checkout ar putea contribui la creșterea furturilor, ceea ce a determinat mulți retaileri să ceară clienților să își scaneze bonul înainte de ieșire.
