PPC (fostul Enel) își informează clienții din România despre colaborarea în mini-vacanță
Magazinele PPC Energie din municipiul București și județele Giurgiu și Ilfov vor fi închise în perioada vineri, 18 aprilie – luni, 21 aprilie 2025, cu ocazia sărbătorilor legale. Excepție face magazinul situat în Galeriile Titan din București, care va avea următorul program: 18 aprilie – orele 09:00-20:00; 19 aprilie – orele 09:00-14:00; 21 aprilie – închis.
Serviciul de call-center va fi disponibil doar pentru informații în sistem automat, inclusiv transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz online, utilizând secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe pagina web. De asemenea, pentru a trimite indexul pentru energie electrică, clienții pot apela numerele de telefon gratuite 0800 07 07 01 (pentru clienții cu contracte de furnizare a energiei electrice de pe piața concurențială) sau 0800.07.08.09 (pentru clienții cu contracte de furnizare în regim reglementat), precum și numărul cu tarif normal 021.9977.
Pentru a intra în contact cu un consultant PPC Energie, clienții pot utiliza numărul de telefon 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România și din străinătate) în timpul programului, L-V: 8:00 – 20:00 (cu excepția sărbătorilor legale). La acest număr pot fi obținute informații despre facturi și sold, despre contract, precum și activarea serviciilor precum factura electronică și altele.
