Airbnb dezvăluie o transformare de amploare uimitoare!
Platforma Airbnb se pregătește să intre pe piața altor servicii, după o primă încercare eșuată în 2016. Compania face acum o nouă incursiune în sectorul „Experiențe și Servicii”, conform WSJ.
În luna mai, Airbnb și-a redesenat aplicația pentru a evidenția aceste două categorii, încurajând călătorii să cheltuie mai mulți bani prin platformă. Ofertele disponibile variază de la lecții de surf în Hawaii la vânătoarea de trufe lângă Florența sau servicii de masaj la domiciliu.
„Este probabil una dintre cele mai mari schimbări de la înființarea Airbnb”, afirmă Dave Stephenson, directorul comercial al companiei. Obiectivul pe termen lung este transformarea Airbnb într-o platformă pentru întreaga călătorie.
Teoria acestei transformări pare promițătoare, având în vedere că site-ul de călătorii Skift estimează că piața globală a tururilor și activităților valorează peste 250 de miliarde de dolari anual. Totuși, spre deosebire de închirierea locuințelor, serviciile necesită prezența fizică a cuiva, ceea ce le face mai greu de automatizat și scalat.
Platformele concurente precum GetYourGuide și Viator, care activează în acest domeniu de decenii, au experimentat o creștere graduală. De exemplu, anul trecut, Viator a realizat vânzări de aproximativ 840 de milioane de dolari, dar marja de profit a fost sub 4%.
Pentru a atrage atenția, Airbnb a lansat oferte premium sub brandul „Airbnb Originals”, care includ experiențe cu celebrități, concepute mai mult pentru a genera interes decât rezervări. Noua strategie face parte din efortul Airbnb de a crea rezonanță emoțională și de a se poziționa ca alternativă la eficiența rece a platformelor precum Booking.com sau Expedia.
