O mare reușită în Parlamentul European: veste bună pentru pasagerii de avion!
Parlamentul European a adoptat noi reguli menite să îmbunătățească drepturile pasagerilor care călătoresc cu avionul, conform anunțului recent. Aceste schimbări pun capăt abuzurilor și opresc taxele ascunse impuse de companiile aeriene.
Printre modificările importante se numără:
- Compensațiile rămân neschimbate: Pragul de compensație pentru întârzierea zborurilor rămâne la 3 ore, menținându-se despăgubirile de 250, 400 și 600 de euro.
- Fără taxe pentru drepturi elementare:
- Loc lângă copil: părinții vor putea sta lângă copiii lor fără taxe suplimentare pentru alegerea locului.
- Check-in gratuit: nu vor mai exista taxe pentru pasagerii care se înregistrează la aeroport sau nu folosesc aplicația mobilă.
- Bagaje: fiecare pasager va avea dreptul la un obiect personal și un bagaj de mână mic, inclus în prețul biletului.
- Flexibilitate și eliminarea birocrației:
- Greșelile de ortografie de pe bilet pot fi corectate gratuit cu până la 48 de ore înainte de plecare.
- Companiile nu mai pot anula zborurile de întoarcere dacă segmentul de dus nu a fost folosit.
- În cazul refuzului de îmbarcare din cauza vânzării excesive de bilete, compensația trebuie plătită imediat.
- Accesibilitate reală: Persoanele cu dizabilități vor putea călători alături de un însoțitor fără taxe suplimentare pentru bilet.
Parlamentul European își va stabili poziția în urma acestui vot, urmând negocieri finale cu statele membre pentru a transforma aceste reguli în obligații pentru toate aeroporturile din Europa.
Statisticile arată că transportul aerian a crescut semnificativ, deși calitatea serviciilor a scăzut, cu 1 din 5 zboruri decolând cu întârziere anul trecut. România se află printre primele 3 țări din UE în ceea ce privește întârzierile, cu 3% din zboruri anulându-se sau întârziind peste 3 ore. Operatorii aerieni datorează pasagerilor miliarde de euro în compensații, dar doar o treime dintre călători își cer drepturile.
Aceste măsuri vor îmbunătăți drepturile pasagerilor și vor face călătoriile mai utile și plăcute.
