Ramona Rusu, lider al Comisiei Antifraudă ARB: Responsabilitatea în utilizarea serviciilor financiare este esențială
Ramona Rusu, președintele Comisiei Antifraudă din cadrul Asociației Române a Băncilor (ARB), a avertizat că fraudele bancare devin din ce în ce mai sofisticate. Infractorii folosesc aplicații de control de la distanță și inteligență artificială pentru a păcăli clienții băncilor. Printre cele mai periculoase metode se numără fraudele prin WhatsApp, investițiile false promovate în social media și deepfake-urile cu figuri publice.
Aceste metode permit infractorilor să obțină acces complet la aplicațiile de mobile banking ale victimelor și chiar să contracteze credite în numele acestora, cu autorizații valide. Rusu a subliniat că „fraudatorii țin pasul cu tehnologia” și că singura protecție reală rămâne vigilența utilizatorilor.
În cazul fraudelor pe WhatsApp, infractorii folosesc apeluri aparent inofensive pentru a determina victimele să ofere coduri de verificare. Aceasta le permite accesul la agenda telefonică, iar infractorii pot trimite ulterior mesaje celor din contactele victimei, solicitând sume de bani sub pretextul unei urgențe.
Rusu a explicat că fraudatorii creează campanii false în social media, imitând comunicările oficiale ale unor instituții publice sau companii cunoscute. De exemplu, prin anunțuri false despre listări bursiere, atacatorii încurajează utilizatorii să investească în acțiuni fictive.
Utilizatorii sunt adesea convinși să instaleze aplicații de tip remote access, precum AnyDesk sau TeamViewer, sub pretextul asistenței tehnice. Aceste aplicații permit infractorilor să preia controlul asupra telefonului victimei, având acces astfel la aplicațiile de mobile banking și la datele personale.
Un scenariu frecvent implică victimele care trimit poze ale cardului bancar și copii ale actelor de identitate, oferind astfel toate informațiile necesare pentru accesul în aplicația bancară. Rusu a subliniat că infractorii pot contracta credite în numele victimelor, folosind datele obținute.
Inteligența artificială contribuie, de asemenea, la sofisticarea fraudelor, incluzând utilizarea deepfake-urilor care pot manipula imagini și voci ale persoanelor publice pentru a promova scheme frauduloase.
Prevenirea fraudelor rămâne o responsabilitate individuală. Rusu a subliniat importanța gestionării cu atenție a datelor personale și bancare, mai ales în interacțiunea cu tehnologia. Utilizatorii trebuie să fie vigilenți și să nu furnizeze niciodată informații sensibile la solicitarea unor mesaje suspecte.
ARB desfășoară campanii permanente de conștientizare cu privire la tipologiile de fraudă, colaborând cu Directoratul Național de Securitate Cibernetică și Poliția Română. Aceste inițiative includ proiecte precum siguranțaonline.ro, care oferă informații în timp real despre tipologiile de fraudă și recomandări pentru prevenire.
