Termenul limită pentru plata facturii de electricitate
Data scadentă a facturii de energie reprezintă termenul-limită până la care consumatorul este obligat, conform contractului de furnizare și reglementărilor ANRE, să achite contravaloarea energiei consumate. Depășirea acestui termen transformă factura într-o restanță, ceea ce poate genera penalități și, în situații prelungite, poate conduce la inițierea procedurilor de întrerupere a furnizării serviciului.
Ce înseamnă data scadentă a facturii la energie
Pe fiecare factură emisă de furnizorul de energie electrică este menționată, în mod obligatoriu, „data scadentă a plății”. Aceasta reprezintă termenul final până la care consumatorul are obligația de a achita suma facturată, fără a încălca prevederile contractuale. Consumatorul are obligația de a plăti contravaloarea facturilor la termenele scadente prevăzute în contractul de furnizare a energiei electrice, conform dispozițiilor legale în vigoare.
Prin urmare, data scadentă constituie limita legală și contractuală de plată a facturii de energie electrică. Nerespectarea acestui termen poate conduce la calcularea de penalități pentru întârziere, acumularea de restanțe și, în situații persistente, la inițierea procedurilor de suspendare a furnizării energiei.
Termenul legal de plată
Termenul legal de plată reprezintă intervalul de timp cuprins între data emiterii facturii și data scadentă, respectiv momentul-limită până la care clientul are obligația de a achita suma datorată furnizorului de energie. Acest termen este stabilit atât prin reglementările legale în vigoare, cât și prin prevederile contractului de furnizare semnat între părți.
Conform Ordinului ANRE nr. 13 din 16 martie 2023: „Facturile emise de furnizor în baza contractului vor fi achitate de client în termenul de scadență de 15 zile de la data emiterii, data emiterii facturii și data scadenței fiind înscrise pe factură. Plata se consideră efectuată la data înregistrării acesteia în extrasul de cont al furnizorului. În cazul în care clientul achită factura emisă de furnizor în termen de 30 de zile de la data scadenței, acesta nu datorează dobânzi penalizatoare.”
Ce înseamnă perioadă de grație
Perioada de grație reprezintă intervalul de timp care urmează după data scadentă a facturii, în care consumatorul poate efectua achitarea sumei datorate fără ca furnizorul să dispună întreruperea serviciului, deși factura este deja considerată restantă. Această perioadă este reglementată atât de ANRE, cât și de clauzele contractului de furnizare încheiat între client și furnizor.
Perioada de grație nu suspendă obligația de plată, ci oferă consumatorului un interval suplimentar pentru achitarea facturii înainte de aplicarea eventualelor sancțiuni contractuale sau de inițierea procedurii de deconectare. Această măsură are un caracter protector, oferind clienților un timp rezonabil pentru plată, menținând totodată echilibrul între drepturile furnizorului și cele ale consumatorului.
Ce se întâmplă dacă întârzii cu plata la factura de energie electrică
Potrivit Ordinului ANRE: „Neachitarea facturii de către client după termenul de 30 de zile de la data scadenței conduce la facturarea de către furnizor și plata de către client a unor dobânzi penalizatoare.” Aceste dobânzi trebuie să îndeplinească următoarele condiții: să fie egale cu nivelul dobânzii datorate pentru neplata la termen a obligațiilor bugetare; să fie datorate începând cu prima zi după data scadenței și până în ziua plății (exclusiv); valoarea lor să nu depășească valoarea facturii.
Furnizorul are obligația de transmitere către clienți a facturilor și a documentelor anexate acestora, în mod gratuit și cu cel puțin 5 zile înainte de data scadenței, astfel încât plata acestora să poată fi efectuată până la data scadenței.
Întreruperea alimentării cu energie electrică
Furnizorul poate solicita operatorului de rețea întreruperea alimentării cu energie electrică a locului/locurilor de consum care face/fac obiectul contractului, cu excepția locurilor de consum ale clienților vulnerabili în situații de criză energetică, în următoarele situații: neplata facturilor emise de furnizor conform prevederilor contractului; neconstituirea/neactualizarea de către client a garanțiilor financiare solicitate de furnizor conform contractului și reglementărilor aplicabile.
Etapele parcurse în vederea întreruperii alimentării cu energie electrică sunt următoarele: cu cel puțin 20 de zile lucrătoare înainte de data estimată pentru deconectare, furnizorul comunică clientului preavizul de deconectare; preavizul se transmite electronic (e-mail) sau prin poștă; în cazul în care, cu cel puțin 10 zile lucrătoare înainte de data estimată pentru deconectare, clientul nu achită integral sumele datorate, furnizorul transmite un nou preaviz de deconectare; în cazul în care clientul nu plătește sumele datorate, furnizorul poate comunica operatorului de rețea solicitarea de întrerupere a alimentării cu energie electrică.
Ce informații conține factura ta de energie electrică
Factura de energie electrică cuprinde, printre altele, următoarele informații: seria, numărul și data emiterii facturii; datele de identificare și de contact ale furnizorului; date de identificare a locului de consum (adresa, cod de identificare, POD); codul de client atribuit de furnizor; datele de identificare și de contact ale clientului final; data de încetare a contractului, dacă este cazul; data de începere și de sfârșit a perioadei de facturare; cantitatea de energie electrică activă și, după caz, reactivă facturată; data scadentă a plății; informații privind obligațiile de plată neachitate, dacă este cazul; informații privind dobânzile penalizatoare pentru întârziere la plata facturii, conform contractului, dacă este cazul.
