Românii și provocările dezinformării generate de AI
Pe măsură ce tehnologia evoluează, inteligența artificială devine tot mai prezentă în viața digitală, de la recomandări personalizate la generarea de texte și imagini. Totuși, această tehnologie aduce și riscuri crescute pentru utilizatorii online. Un studiu recent realizat de Visa arată că românii care nu pot distinge între conținutul fals creat cu ajutorul AI și cel real sunt de peste cinci ori mai expuși la fraude digitale.
Conștientizarea riscurilor
Conform studiului, șase din zece români au observat o creștere puternică a reclamelor suspecte sau aparent frauduloase în 2025. Cu toate acestea, mai puțin de patru din zece (35%) verifică dacă oferta provine dintr-o sursă verificată. Aproape patru din zece (38%) români rareori citesc mai mult decât titlul unei știri online sau de pe rețelele sociale înainte de a-și forma o opinie. Titlurile de știri false generate cu inteligență artificială au de peste două ori mai multe șanse de a păcăli consumatorii decât recenziile false ale clienților (26% față de 10%).
Cei care distribuie sau postează conținut digital fără să-i verifice acuratețea sunt mai predispuși la înșelătorii (37%) comparativ cu cei care verifică înainte de a distribui (30%). Aceste date subliniază legătura directă între nivelul de educație digitală și riscul de a fi păcălit pe internet.
Impactul fraudelor digitale în România
În România, escrocheriile online generează pierderi economice de peste 800 de milioane de lei pe an (aproximativ 160 de milioane de euro), iar victima pierde, în medie, 731 lei per incident. Un sfert dintre cei afectați petrec peste 24 de ore încercând să rezolve situația, afectându-le productivitatea și încrederea în mediul digital.
Aproape doi din zece români, victime ale fraudei online, au raportat pierderi financiare, iar 25% s-au confruntat cu stres, anxietate și rușine. Aproape o treime (28%) dintre cei care nu au raportat escrocheria au considerat că nu merită timpul și efortul investite în rezolvarea acesteia. De asemenea, peste o treime (37%) dintre românii vizați de o înșelătorie în mediul digital ezită să mai facă achiziții online.
Rolul inteligenței artificiale
Inteligența artificială are un rol major în îmbunătățirea modului în care trăim și muncim, dar aduce și noi riscuri. Infractorii folosesc din ce în ce mai mult acest instrument pentru a înșela și a exploata, erodând încrederea în canalele online. Visa investește în inovație bazată pe AI, colaborând cu parteneri din întreaga industrie pentru a oferi consumatorilor instrumentele necesare pentru a rămâne în siguranță.
Testul Visa pe platformele de știri din România
În luna decembrie, Visa a realizat un test pe trei platforme de știri din România, inclusiv Digi24.ro, pentru a observa reacțiile publicului față de conținutul fals generat de AI. Au fost rulate bannere care simulau vizualuri folosite frecvent în fraude online, direcționând utilizatorii către o pagină Visa cu sfaturi despre cum să recunoască și să evite fraudele online. În 12 zile, bannerele au fost afișate de peste două milioane de ori, iar 22 de mii de utilizatori au dat click, majoritatea interacțiunilor (89%) având loc de pe smartphone.
Experiența cu AI, esențială pentru protecție
Deși inteligența artificială este folosită de infractori pentru a crea conținut fals convingător, tehnologia are și un rol protector. Visa folosește instrumente bazate pe AI de peste trei decenii pentru a anticipa și preveni fraudele, investind în ultimii cinci ani peste 13 miliarde de dolari în tehnologie și infrastructură pentru a securiza plățile digitale.
Potrivit Visa, soluția nu constă doar în instrumente tehnologice, ci și în colaborarea între platforme digitale, furnizori de servicii financiare, comercianți și autorități pentru a crea un mediu online mai sigur și transparent. Conștientizarea și educația digitală sunt cruciale, mai mult de trei sferturi dintre români considerând securitatea factorul cel mai important în realizarea plăților online.
