Intervenție rapidă a ANPC asupra condițiilor de călătorie cu trenul către litoral
Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), Cristian Popescu Piedone, a dispus controale pe mai multe rute feroviare, în urma sesizărilor primite de la călători. Aceste sesizări vizează în special condițiile precare de călătorie pe rutele care duc către zonele turistice estivale.
Reclamațiile se concentrează pe probleme precum lipsa aerului condiționat, feronerie blocată (în cazul trenurilor fără aer condiționat), toalete neigienizate și igiena deficitară a interiorului trenurilor. Transportul feroviar devine o opțiune preferată pentru călători, având în vedere blocajele din trafic, iar ANPC subliniază importanța calității și siguranței pentru cei care aleg acest mijloc de transport.
„Am primit foarte multe sesizări de la persoane aflate în tren, în drum spre diverse destinații din întreaga țară, dar mai ales dintre acelea care se îndreaptă spre litoral. Condițiile în care sunt nevoite să călătorească sunt greu de imaginat: temperaturi foarte ridicate în interior, pentru că aerul condiționat nu funcționează, iar geamurile fie nu pot fi deschise, fie nu sunt deschise de teama „curentului”. Ceva trebuie făcut. Am cerut colegilor din toată țara să urce în trenuri pentru a verifica temperatura din interior și, dacă este nevoie, să parcurgă una sau mai multe stații pentru a constata direct cum se desfășoară călătoria. Nu trebuie să existe scuze, pe banii consumatorilor. După primele constatări vom ști care sunt măsurile și sancțiunile necesare – dacă ele se impun”, a declarat Cristian Popescu Piedone.
ANPC va continua să monitorizeze situația și va lua măsurile necesare pentru a asigura condiții mai bune de călătorie pentru toți consumatorii.
