Hoteluri din Saturn închise de ANPC: Descoperă neregulile identificate
Hotelurile și structurile turistice din stațiunea Saturn au fost supuse unor controale riguroase din partea Protecției Consumatorilor, după ce 40 de turiști de la Hotel Neko au necesitat îngrijiri medicale. Între 31 august și 4 septembrie 2026, comisarii CJPC Constanța au verificat 53 de operatori economici din județ, aplicând amenzi în valoare totală de 391.500 lei și oprind temporar serviciile la 12 operatori.
Unitățile sancționate includ Hotel Neko, Hotel Cupidon, Hotel Cleopatra, Hotel Narcis și Hotel Mureș. În urma verificărilor, au fost dispuse următoarele măsuri: aplicarea de amenzi contravenționale în valoare de 391.500 lei; oprirea definitivă a comercializării produselor neconforme în valoare totală de 27.866 lei; oprirea temporară a prestării serviciilor la 12 operatori economici.
În cazul SC AMI HOLIDAYS SRL – Hotel Neko, unde s-au înregistrat cazuri de turiști care au avut nevoie de îngrijiri medicale, au fost constatate deficiențe grave în blocul alimentar. Au fost dispuse oprirea temporară a prestării serviciilor, retragerea produselor neconforme de la comercializare și restituirea contravalorii serviciilor către persoanele afectate.
Președintele Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, Csaba Lajos Békési, a dispus extinderea acțiunilor de verificare la structurile de cazare și alimentație publică din zonă, având în vedere reclamațiile turiștilor privind calitatea serviciilor, condițiile de cazare, igiena și siguranța alimentară. Măsurile au fost adoptate pentru a identifica rapid situațiile care ar putea afecta sănătatea și siguranța consumatorilor.
Deficiențe constatate la structurile turistice
Controalele au relevat deficiențe în ceea ce privește starea de întreținere, igienizarea și dotarea spațiilor destinate consumatorilor, inclusiv:
- Saltele deteriorate și pătate;
- Huse de protecție subdimensionate;
- Cearceafuri rupte și pătate;
- Instalații sanitare oxidate;
- Filtre neigienizate ale aparatelor de aer condiționat;
- Mochete pătate și mobilier vechi.
Deficiențe în alimentația publică
În blocurile alimentare și spațiile de servire, s-au identificat următoarele probleme:
- Aprovizionare și evacuare a deșeurilor pe aceeași traiectorie;
- Accumulări de murdărie în incinta blocurilor alimentare;
- Nerespectarea temperaturilor corespunzătoare pentru păstrarea alimentelor;
- Utilizarea ustensilelor neconforme;
- Depozitarea alimentelor în condiții necorespunzătoare.
Probleme în zonele de agrement
Verificările au vizat și zonele de agrement, unde au fost constatate echipamente improprii utilizării. La locurile de joacă, s-au identificat tobogane cu deficiențe de stabilitate. De asemenea, în sectoarele de plajă, au fost descoperite saltele neigienizate și lipsa graficelor de igienizare.
Operatorii economici verificați au fost sancționați, iar măsurile de remediere, oprirea definitivă a produselor neconforme și oprirea temporară a serviciilor au fost impuse până la corectarea deficiențelor. CJPC Constanța continuă acțiunile de supraveghere și control pentru protejarea sănătății, securității și intereselor economice ale consumatorilor.
