Inteligența artificială și viitorul locurilor de muncă: Cine va rezista?
Pe măsură ce inteligența artificială (AI) devine din ce în ce mai capabilă, întrebarea privind siguranța locurilor de muncă devine tot mai pertinentă. Recent, Martin Wolf, comentator economic principal, a afirmat că meseria de grădinar ar putea fi cea mai sigură din lume. Aceasta deoarece există sarcini pe care computerele nu le pot îndeplini. Totuși, publicația a prezentat și soluții tehnologice avansate, precum sisteme inteligente de irigare, detectoare de dăunători și roboți pentru plivit, sugerând o transformare a meseriei de grădinar mai degrabă decât dispariția acesteia.
Tim Harford subliniază că majoritatea locurilor de muncă sunt compuse din ansambluri de sarcini interconectate. De exemplu, un grădinar trebuie să execute o varietate de sarcini, de la tuns iarba și plivit la comunicarea cu clienți dificili. Deși AI-ul poate ajuta la îndeplinirea multora dintre aceste sarcini, nu va elimina meseria de grădinar, ci va schimba modul în care este practicată.
Întrebări vechi, răspunsuri noi
Întrebarea este cum va schimba fiecare aplicație de AI activitatea profesională și dacă locurile de muncă reorganizate vor fi atractive. Aceaste întrebări nu sunt noi; ele datează din epoca protestelor luddiților, când muncitorii textiliști au fost înlocuiți de mașini. Răspunsurile depind de tehnologie și de specificul meseriei.
Se pot trasa lecții din două exemple contrastante: foaia de calcul digitală și unitatea Jennifer, o cască pentru lucrătorii din depozite. Foaia de calcul, introdusă în 1979, a permis contabililor să se concentreze pe probleme strategice și creative, în timp ce unitatea Jennifer a eliminat efortul cognitiv dintr-o muncă fizică deja solicitantă. Astfel, AI-ul poate transforma munca plictisitoare în ceva mai interesant și viceversa.
Priceperea
Cercetătorii MIT, David Autor și Neil Thompson, analizează în noua lor cercetare „Priceperea” impactul automatizării asupra funcționarilor contabili și de inventar. Deși ambele tipuri de muncă au fost afectate de automatizare, rezultatele au fost diferite. Salariile funcționarilor contabili au crescut, în timp ce salariile celor din inventar au scăzut. Aceasta se datorează faptului că locurile de muncă nu sunt simple colecții de sarcini; ele sunt pachete de sarcini care trebuie îndeplinite eficient de aceeași persoană.
Angajații din domeniul inventarului au pierdut partea din job care necesita cel mai multă educație, devenind mai degrabă responsabili cu aranjarea rafturilor, în timp ce contabilii au rămas cu sarcini care necesită judecată și analiză. Astfel, efectul automatizării a fost de a reduce competențele necesare în unele profesii și de a le crește în altele.
Întrebări esențiale pentru viitor
O întrebare importantă pentru cei care speră să aibă un loc de muncă în viitor este care parte a muncii lor va fi preluată de AI: cea calificată sau cea necalificată? Răspunsul la această întrebare poate oferi indicii despre viitorul locului de muncă, inclusiv despre plăcerea sau frustrările pe care le va aduce, precum și despre potențiala devalorizare a expertizei.
De exemplu, AI-ul generativ poate excela în brainstorming, dar pentru cineva care se confruntă cu sarcini administrative plictisitoare, această dezvoltare ar putea să nu fie atât de eliberatoare. Chiar și în cazul grădinarului, cel mai provocator aspect al muncii sale ar putea fi comunicarea cu clienții, sugerând necesitatea unui asistent AI care să gestioneze aceste interacțiuni.
