New York acționează în instanță Zelle, invocând slăbiciuni de securitate ce au facilitat fraude de peste 1 miliard de dolari
Procurorul general al statului New York, Letitia James, a intentat un proces împotriva platformei de plăți electronice Zelle, acuzând-o că a refuzat să implementeze măsuri esențiale de siguranță, ceea ce ar fi permis escrocilor să fure peste 1 miliard de dolari de la consumatori.
Plângerea, depusă la o instanță din Manhattan, susține că Zelle și compania sa-mamă, Early Warning Services, deținută de șapte mari bănci americane, știau de ani de zile despre vulnerabilitățile platformei, dar au refuzat să adopte protecții de bază, uneori ignorând plângerile clienților.
Procurorul acuză ”fraude răspândite”, inclusiv transferuri neautorizate după compromiterea conturilor, înșelătorii cu bunuri și servicii inexistente, precum și escrocherii în care infractorii se prezentau drept reprezentanți ai băncilor, autorităților sau companiilor de utilități. Printre cazuri se numără un client amenințat fals că i se va întrerupe electricitatea dacă nu plătește 1.477 de dolari prin Zelle către un cont numit ”Coned Billing”, precum și un cumpărător care a pierdut 2.600 de dolari într-o escrocherie cu vânzarea fictivă a unui cățel.
Zelle susține că peste 99,95% din tranzacțiile sale se finalizează fără fraude raportate și a respins procesul ca fiind ”un demers politic” fără fundament. Potrivit plângerii, platforma a introdus măsuri suplimentare de siguranță abia în 2023, după presiuni din partea autorităților, însă acestea ar fi venit ”prea târziu” pentru victimele deja păgubite.
Procesul urmărește obligarea Zelle să își consolideze protecțiile anti-fraudă și să plătească despăgubiri și compensații pentru consumatorii din New York care au fost înșelați.
