Probleme globale cu Microsoft Outlook: soluțiile oferite nu aduc rezultatele dorite
Serviciul de mesagerie Outlook, dezvoltat de Microsoft, a fost afectat joi de o pană de proporții, având repercusiuni asupra utilizatorilor din întreaga lume. Conform platformei de monitorizare a întreruperilor de serviciu Downdetector, pana s-a răspândit la nivel global în decurs de o oră, afectând serviciile Microsoft din 74 de țări și regiuni.
Microsoft 365 a confirmat incidentul printr-o serie de mesaje publicate pe rețeaua socială X, menționând că investighează sesizările utilizatorilor care se confruntau cu probleme de acces la căsuțele poștale Exchange Online prin diverse metode de conectare în America. Ulterior, compania a recunoscut că problema ar putea afecta conectivitatea la serviciul Microsoft 365 pentru utilizatorii din toate regiunile.
Inițial, Microsoft a investigat doar rapoartele despre întreruperile de serviciu din America, dar a extins analiza după ce a realizat că problemele de conectivitate afectează utilizatorii din întreaga lume. Au existat, de asemenea, probleme cu aplicațiile Teams și asistentul de inteligență artificială Copilot, ambele făcând parte din oferta cloud Microsoft 365.
O hartă publicată ulterior de Downdetector a arătat că întreruperile au afectat utilizatori din America de Nord și de Sud, precum și din părți ale Europei, Asiei și Africii. În SUA, întreruperea a durat cea mai mare parte a zilei lucrătoare. Conform Downdetector, aproape 130.000 de probleme cu Outlook au fost raportate în jurul orei 19:00 CET, numărul acestora scăzând la aproximativ 37.000 până la miezul nopții.
Potrivit Microsoft, o parte a infrastructurii din mai multe regiuni se confrunta cu o utilizare crescută, ceea ce a contribuit probabil la erorile de conexiune. Compania a declarat că lucrează cu sârguință pentru a explora toate opțiunile de atenuare a impactului.
