Hotelul Neko din Saturn, sub asistența ISU, răspunde prompt la problemele de sănătate întâmpinate de oaspeți
Reprezentanții Hotelului Neko din stațiunea Saturn au activat Planul Roșu de intervenție pe 1 septembrie 2026, în urma stărilor de rău acuzate de zeci de clienți. Aceștia au transmis un punct de vedere pe 2 septembrie 2026, arătând: „Regretăm situația creată și suntem alături de persoanele care au avut nevoie de îngrijiri medicale.”
În timpul intervenției, conform ISU Dobrogea, 58 de persoane au fost asistate medical la hotel (28 de femei, 19 bărbați, 11 minori), iar 6 dintre acestea, printre care o femeie însărcinată și doi copii, au fost transportate la spital.
„Menționăm că grupul care a formulat sesizarea se află în continuare cazat în unitatea noastră. Le-am oferit restituirea integrală a contravalorii sejurului, solicitându-le să părăsească unitatea. Aceștia au refuzat oferta și au ales să rămână în hotel până la data prevăzută pentru check-out”, au precizat reprezentanții hotelului.
Hotelul Neko a anunțat că blocul alimentar este închis temporar, iar autoritățile competente, DSP și DSV, desfășoară verificările necesare pentru a stabili cauzele situației. Unitatea rămâne deschisă, continuând activitatea cu respectarea măsurilor impuse de autorități.
În momentul sesizării, hotelul avea aproximativ 700 de oaspeți. Dintre aceștia, 58 au solicitat evaluare medicală, iar 4 adulți și 2 copii au fost transportați la spital pentru investigații suplimentare. În prezent, doar 2 persoane sunt internate.
„Considerăm important să subliniem că, pe parcursul întregului sezon, Hotelul Neko a găzduit numeroase grupuri, inclusiv cluburi sportive cu un număr semnificativ de copii, fără a fi înregistrate situații similare din punct de vedere medical”, au mai adăugat reprezentanții hotelului.
Hotelul colaborează cu autoritățile și pune la dispoziția acestora toate informațiile necesare pentru desfășurarea verificărilor. Oaspeții cazați sunt încurajați să își continue sejurul cu încredere, urmând ca rezultatele verificărilor oficiale să stabilească cauza evenimentelor.
„Imediat ce vom primi rezultatele probelor și analizelor efectuate în blocul alimentar, vom reveni public cu toate informațiile relevante și concluziile comunicate de autoritățile competente. Vă mulțumim pentru înțelegere, răbdare și încrederea acordată”, au concluzionat reprezentanții Hotelului Neko.
