Transformări și Diversificări Pe Orizontul Următorului Deceniu în Piața Brokerajului în Asigurări
Piața brokerajului în asigurări a cunoscut în ultimii 10 ani o consolidare semnificativă, numărul intermediarilor scăzând de la aproximativ 600 la 250. Această tendință reflectă profesionalizarea și eficientizarea serviciilor oferite, brokerii depășind pragul de 80% în totalul subscrierilor din asigurări generale ale companiilor.
Viorel Vasile, directorul general și fondatorul Safety Broker, liderul pieței cu o cotă de 11,35% la finele anului 2024, subliniază că această evoluție a fost influențată de mai mulți factori: (1) creșterea cererii pentru asigurări auto, ca urmare a dezvoltării parcului auto național (RCA și CASCO), ce reprezintă o pondere de peste 60% în totalul intermedierilor; (2) digitalizarea proceselor, care permite brokerilor să ofere servicii mai rapide și adaptate nevoilor clienților; și (3) diversificarea portofoliului, prin migrarea interesului brokerilor spre alte tipuri de asigurări, cum ar fi cele de locuință, sănătate, viață, răspunderi civile și garanții.
Vasile estimează că piața brokerajului în asigurări va continua să se consolideze și diversifice în următorii 10 ani. Se așteaptă o reducere considerabilă a numărului brokerilor activi, pe fondul creșterii cerințelor de capital și a complexității reglementărilor.
Referitor la structura intermediarilor, Vasile consideră că segmentul auto (RCA și CASCO) își va reduce ponderea în totalul intermedierilor, posibil sub 50% în următorii 10 ani, în condițiile în care brokerii își diversifică portofoliile. Pe de altă parte, ponderea brokerilor în vânzarea asigurărilor de viață ar putea crește semnificativ, de la 13-14% la 30-40%, dacă brokerii investesc în formarea continuă a agenților și în dezvoltarea de produse adaptate nevoilor clienților.
În concluzie, viitorul pieței brokerajului în asigurări din România ar putea fi marcat de profesionalizare, digitalizare și diversificare, cu un accent tot mai puternic pe calitatea serviciilor și adaptarea la nevoile în schimbare ale clienților. Această evoluție depinde însă de reglementări clare și de un cadru economic echilibrat și predictibil.
Există un scenariu mai puțin optimist: dacă în România va fi implementat un sistem multiagent, ar putea avea loc o scădere a pieței de brokeraj, precum și o diminuare a clarității și calității serviciilor oferite clienților.
Safety Broker a început activitatea în 2005, devenind liderul pieței în 2013. Între 2015 și 2024, cota de piață a companiei a crescut de la 7,43% la 11,35%, avansul fiind mai puternic în ultimii ani, când Safety Broker a realizat mai multe achiziții. Compania face parte din grupul american Acrisure LLC, brokerul numărul 4 în SUA și numărul 6 la nivel mondial.
